Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του (ολικά ή μερικώς), υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχει ήδη προχωρήσει η διαδικασία αποστολής. Η ακύρωση μπορεί να πραγματοποιηθεί:
Μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ηλεκτρονικού καταστήματος
Σε κάθε περίπτωση, παρακαλούμε να μας γνωστοποιήσετε το ονοματεπώνυμο και τον αριθμό παραγγελίας, ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε άμεσα το αίτημά σας.
Η ενημέρωση πρέπει να γίνει το συντομότερο δυνατόν, καθώς οι παραγγελίες με διαθέσιμα προϊόντα ενδέχεται να αποσταλούν την ίδια ημέρα. Εφόσον η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, ισχύει η πολιτική επιστροφών του καταστήματος.
Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει εξοφληθεί μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας και η ακύρωση γίνει εγκαίρως, το ποσό επιστρέφεται στο ακέραιο στην ίδια κάρτα. Ο χρόνος ολοκλήρωσης της επιστροφής εξαρτάται αποκλειστικά από τη συνεργαζόμενη τράπεζα και κυμαίνεται συνήθως από 1 έως 7 εργάσιμες ημέρες.
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας
